Trong bối cảnh công nghệ số phát triển vượt bậc, khám chữa bệnh từ xa đã trở thành một xu hướng tất yếu, mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho người dân. Không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, khám chữa bệnh từ xa còn mở ra cơ hội tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng cao cho những người ở vùng sâu, vùng xa, hoặc những người có hạn chế về di chuyển.
Vậy khám chữa bệnh từ xa là gì? Quy trình khám chữa bệnh từ xa được thực hiện như thế nào? Bài viết này, IZIon24 sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết và hữu ích về chủ đề này.
1. Khám chữa bệnh từ xa là gì?
Khám chữa bệnh từ xa là tư vấn và điều trị bệnh mà không cần gặp bác sĩ trực tiếp.
Theo khoản 19 Điều 2 Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023, khám chữa bệnh từ xa là hình thức khám bệnh, chữa bệnh mà bác sĩ và bệnh nhân không cần gặp mặt trực tiếp, thay vào đó, quá trình khám chữa bệnh được thực hiện thông qua thiết bị và công nghệ thông tin.
Điều này có nghĩa là bệnh nhân có thể nhận tư vấn, chẩn đoán và hướng dẫn điều trị từ bác sĩ mà không cần đến bệnh viện. Đây là một giải pháp y tế hiện đại, giúp tiết kiệm thời gian, giảm tải áp lực cho hệ thống y tế và tăng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe, đặc biệt trong trường hợp khẩn cấp hoặc ở vùng xa.
2. Có những điều kiện gì để thực hiện khám chữa bệnh từ xa?
Để thực hiện khám chữa bệnh từ xa, cần đáp ứng các điều kiện theo quy định của pháp luật, cụ thể:
2.1 Đối với cơ sở khám chữa bệnh
-
Phải thuộc một trong các hình thức tổ chức được quy định tại Điều 39 Nghị định 96/2023/NĐ-CP.
-
Có phạm vi hoạt động chuyên môn phù hợp với nội dung khám chữa bệnh từ xa.
-
Có đủ nhân sự hành nghề theo phạm vi khám chữa bệnh từ xa.
-
Đảm bảo hệ thống hạ tầng kỹ thuật, thiết bị công nghệ thông tin và phần mềm phù hợp, đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
2.2 Đối với người hành nghề y
-
Chỉ được thực hiện khám bệnh, chữa bệnh từ xa trong phạm vi hành nghề của mình.
-
Việc chữa bệnh từ xa phải tuân theo danh mục bệnh và tình trạng bệnh do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành.
-
Chịu trách nhiệm hoàn toàn về chẩn đoán bệnh, phương pháp điều trị và kê đơn thuốc.
2.3 Các trường hợp đặc biệt
Trường hợp cấp cứu cần hỗ trợ chuyên môn kỹ thuật, cơ sở y tế có thể thực hiện khám chữa bệnh từ xa, tổ chức hội chẩn hoặc đề nghị hỗ trợ từ các cơ sở y tế khác theo quy định tại Điều 61 và Điều 64 Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023.
3. Hướng dẫn khám chữa bệnh từ xa thật chi tiết
Hướng dẫn khám chữa bệnh từ xa đầy đủ giúp bạn dễ dàng tiếp cận dịch vụ y tế từ xa.
Khám chữa bệnh từ xa là phương thức giúp người bệnh tiếp cận dịch vụ y tế một cách thuận tiện mà không cần đến trực tiếp cơ sở y tế. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về quy trình thực hiện KCB từ xa tại tuyến y tế cơ sở.
3.1 Trường hợp người bệnh thăm khám lần đầu
Người bệnh được xác định là thăm khám lần đầu nếu:
-
Chưa từng khám hoặc tư vấn với cán bộ y tế (CBYT) trước đó.
-
Đã từng khám nhưng cách lần hiện tại trên 6 tháng hoặc khám trong vòng 6 tháng với vấn đề sức khỏe khác.
Bước 1: Bắt đầu buổi thăm khám, tư vấn khám chữa bệnh từ xa
Người bệnh có thể đặt hẹn qua phần mềm, gọi điện thoại/video hoặc gửi email, tin nhắn để bắt đầu buổi tư vấn. CBYT tiếp nhận yêu cầu và xác nhận buổi tư vấn từ xa.
Bước 2: Nhận diện và xác nhận đồng ý của người bệnh
CBYT chào hỏi, giới thiệu thông tin cá nhân và vị trí công tác. Sau đó, xác nhận danh tính người bệnh (tên, tuổi, địa chỉ, số điện thoại) và nhập thông tin vào hồ sơ trên hệ thống. CBYT thống nhất mục đích, nội dung tư vấn và xác nhận sự đồng ý của người bệnh trước khi tiến hành tư vấn.
Bước 3: Đánh giá nhanh tình trạng người bệnh
CBYT kiểm tra xem người bệnh có cần chăm sóc khẩn cấp không. Nếu có, hướng dẫn sơ cứu và chuyển tuyến ngay lập tức. Nếu không cần cấp cứu, CBYT tiếp tục tư vấn theo quy trình thường quy.
Bước 4: Thu thập, trao đổi thông tin
CBYT đặt câu hỏi và yêu cầu người bệnh cung cấp thông tin về triệu chứng, tiền sử bệnh lý hoặc các yếu tố liên quan.
Bước 5: Đưa ra phương án điều trị
CBYT đánh giá tình trạng sức khỏe và hướng dẫn phương án điều trị phù hợp, bao gồm cả điều trị bằng thuốc và không dùng thuốc. Đồng thời, cung cấp thông tin nâng cao sức khỏe, hướng dẫn phương pháp điều trị, kê đơn thuốc nếu cần và đặt lịch hẹn tái khám. Cuối cùng, CBYT ghi chú chẩn đoán và phương án điều trị vào hồ sơ trên hệ thống quản lý.
3.2 Trường hợp người bệnh tái khám
Người bệnh được xem là tái khám khi cần theo dõi điều trị bệnh đang diễn ra hoặc gặp vấn đề sức khỏe mới phát sinh.
Bước 1: Bắt đầu buổi thăm khám, tư vấn
Người bệnh liên hệ với CBYT theo lịch hẹn hoặc chủ động yêu cầu tư vấn khi có triệu chứng mới hoặc cần tiếp tục theo dõi bệnh lý cũ.
Bước 2: Xác nhận danh tính và đồng ý của người bệnh
CBYT chào hỏi, kiểm tra thông tin cá nhân để đảm bảo đúng người bệnh. Nếu có nghi ngờ, CBYT có thể yêu cầu xác nhận lại qua số điện thoại hoặc email đăng ký. Sau đó, thống nhất nội dung tư vấn và xác nhận sự đồng ý của người bệnh.
Bước 3: Đánh giá tình trạng khẩn cấp
Nếu tình trạng người bệnh khẩn cấp, CBYT hướng dẫn sơ cứu và chuyển tuyến kịp thời. Nếu không, buổi tư vấn tái khám sẽ tiếp tục theo quy trình thông thường.
Bước 4: Thực hiện tư vấn tái khám
CBYT xem lại hồ sơ bệnh án trước đây của người bệnh để đánh giá tình trạng hiện tại. Đồng thời, thu thập thêm thông tin cần thiết để xác định phương án điều trị phù hợp. Nếu cần thời gian xử lý thông tin, CBYT có thể tạm dừng và hẹn lịch tư vấn lại.
Bước 5: Đưa ra phương án điều trị
CBYT cung cấp thông tin giáo dục sức khỏe, tư vấn tình trạng bệnh lý và kê đơn thuốc nếu cần. Nếu tái khám cho bệnh cũ, có thể tiếp tục kê đơn thuốc như trước hoặc điều chỉnh nếu xuất hiện triệu chứng mới. Nếu phát hiện bệnh lý khác, CBYT sẽ thực hiện quy trình thăm khám từ xa như lần đầu.
Khám chữa bệnh từ xa, với sự hỗ trợ của công nghệ thông tin, đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hệ thống y tế hiện đại. IZIon24 hy vọng rằng, với những thông tin chi tiết được cung cấp trong bài viết, bạn đã có cái nhìn tổng quan và đầy đủ về khám chữa bệnh từ xa, từ đó có thể tận dụng tối đa lợi ích của hình thức này để chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình.
Trân trọng,
Đội ngũ IZIon24.
