Khi tham gia bảo hiểm, một trong những khái niệm quan trọng mà bạn cần nắm vững chính là "sự kiện bảo hiểm". Việc hiểu rõ về các loại sự kiện bảo hiểm sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc bảo vệ quyền lợi của mình. Vậy sự kiện bảo hiểm là gì? Làm thế nào để nhận biết một sự kiện có phải là sự kiện bảo hiểm hay không? Khi sự kiện của bảo hiểm xảy ra, bạn cần làm những gì để được bồi thường một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất? Bài viết này, IZIon24 sẽ giúp bạn giải đáp những câu hỏi trên và cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết để đảm bảo quyền lợi khi tham gia bảo hiểm.
1. Sự kiện bảo hiểm là gì? Các loại sự kiện bảo hiểm phổ biến
Sự kiện bảo hiểm là tình huống kích hoạt quyền yêu cầu bồi thường.
Sự kiện bảo hiểm là sự kiện khách quan xảy ra ngoài ý muốn của bên mua bảo hiểm, được thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm hoặc do pháp luật quy định. Khi sự kiện này xảy ra, công ty bảo hiểm sẽ có trách nhiệm bồi thường hoặc chi trả quyền lợi bảo hiểm theo đúng cam kết trong hợp đồng. Điều này giúp bảo vệ quyền lợi của người tham gia bảo hiểm trước những rủi ro không lường trước.
Các loại sự kiện bảo hiểm phổ biến có thể kể đến như:
-
Sự kiện bảo hiểm trong bảo hiểm sức khỏe: Sự kiện có thể là bệnh tật hoặc tai nạn dẫn đến chi phí điều trị hoặc phẫu thuật, ví dụ như tai nạn giao thông, phải nhập viện để điều trị.
-
Sự kiện bảo hiểm trong bảo hiểm nhân thọ: Liên quan đến tính mạng của người được bảo hiểm. Tai nạn, bệnh hiểm nghèo, tử vong đều là những sự kiện bảo hiểm được thỏa thuận trong hợp đồng.
-
Sự kiện bảo hiểm trong bảo hiểm bắt buộc: Do pháp luật quy định, các sự kiện bảo hiểm được ghi rõ trong hợp đồng, áp dụng cho các bên thực hiện ký kết theo luật pháp.
-
Sự kiện bảo hiểm trong bảo hiểm tự nguyện: Là sự kiện mà người mua bảo hiểm thỏa thuận với doanh nghiệp bảo hiểm và được quy định rõ ràng trong hợp đồng.
Người tham gia bảo hiểm cần hiểu rõ về các loại sự kiện này để đảm bảo quyền lợi bồi thường khi xảy ra rủi ro.
2. Khi sự kiện bảo hiểm đã xảy ra, người được bảo hiểm cần làm gì?
Khi sự kiện bảo hiểm xảy ra, người được bảo hiểm cần thực hiện các bước sau để đảm bảo quyền lợi bảo hiểm của mình:
2.1 Bước 1: Lưu lại bằng chứng
Khi sự kiện bảo hiểm xảy ra, người được bảo hiểm cần lưu lại bằng chứng để hỗ trợ cho yêu cầu bồi thường.
Người được bảo hiểm cần kịp thời lưu lại các bằng chứng liên quan đến sự kiện của bảo hiểm, bao gồm hình ảnh, video, hoặc các tài liệu khác như biên bản, kết quả giám định y khoa. Điều này giúp xác nhận tính xác thực và mức độ tổn thất xảy ra.
2.2 Bước 2: Thông báo sự kiện bảo hiểm
Thông báo sự kiện bảo hiểm cho công ty bảo hiểm là một yêu cầu bắt buộc. Người được bảo hiểm cần liên lạc ngay với công ty thông qua các kênh chính thức như hotline, email, hoặc ngay trên ứng dụng IZIon24 để đảm bảo thông tin được ghi nhận kịp thời.
2.3 Bước 3: Chuẩn bị hồ sơ và giấy tờ cần thiết
Sau khi thông báo, người được bảo hiểm cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ theo yêu cầu của công ty bảo hiểm. Các giấy tờ như chứng từ y tế, giấy vào viện/ra viện, kết quả chẩn đoán, và các tài liệu chứng minh thiệt hại khác.
2.4 Bước 4: Gửi yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm
Gửi yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm ngay sau sự kiện để đảm bảo quyền lợi.
Người được bảo hiểm cần lập hồ sơ yêu cầu chi trả quyền lợi và gửi cho công ty bảo hiểm. Hồ sơ này cần đi kèm với các bằng chứng và giấy tờ liên quan. Việc gửi yêu cầu có thể được thực hiện trực tiếp tại văn phòng. Nếu bạn mua bảo hiểm trên ứng dụng IZIon24, bạn có thể gửi trực tiếp yêu cầu bồi thường bảo hiểm ngay trên ứng dụng.
2.5 Bước 5: Chờ giám định tổn thất và nhận kết quả
Cuối cùng, người được bảo hiểm chờ quá trình giám định tổn thất từ phía công ty bảo hiểm. Sau khi có kết quả giám định, công ty sẽ thông báo về mức bồi thường. Nếu không đồng ý với kết quả, người được bảo hiểm có quyền thỏa thuận thuê giám định từ bên thứ ba để đánh giá lại.
Việc tuân thủ đúng các bước trên sẽ giúp quá trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng.
3. Sai lầm thường gặp khi có sự kiện bảo hiểm
Sai lầm thường gặp khi có sự kiện bảo hiểm có thể làm mất quyền lợi của bạn.
Khi xảy ra sự kiện bảo hiểm, không ít người mua bảo hiểm mắc phải các sai lầm dẫn đến việc quyền lợi của mình bị giảm thiểu hoặc từ chối chi trả. Dưới đây là những sai lầm phổ biến:
-
Không lưu giữ bằng chứng: Thiếu hình ảnh, video hoặc chứng từ sẽ gây khó khăn khi yêu cầu bồi thường.
-
Không thông báo kịp thời: Chậm trễ trong thông báo có thể khiến công ty bảo hiểm từ chối bồi thường.
-
Không đọc kỹ hợp đồng: Không nắm rõ điều khoản dễ dẫn đến mất quyền lợi khi sự kiện xảy ra.
-
Tự kết luận trước khi xem xét toàn diện: Việc không báo cáo đầy đủ sự kiện cho công ty bảo hiểm cũng có thể khiến mất quyền lợi.
Sự kiện bảo hiểm là các tình huống mà người mua bảo hiểm có thể yêu cầu bồi thường theo hợp đồng đã ký kết. Để đảm bảo quyền lợi, bạn cần đọc kỹ điều khoản hợp đồng, lưu giữ đầy đủ bằng chứng, tuân thủ thời gian thông báo sự kiện, và kiểm tra quyền lợi định kỳ. Ứng dụng IZIon24 giúp bạn dễ dàng quản lý, theo dõi thông tin bảo hiểm và hỗ trợ nhanh chóng trong các sự kiện bảo hiểm, đảm bảo quyền lợi được bảo vệ tối đa.
Trân trọng,
Đội ngũ IZIon24.
