Để tạo yêu cầu bồi thường trực tuyến, bạn vui lòng thực hiện theo 11 bước dưới đây:
Bước 1: Mở App và truy cập vào "Bồi thường" trên thanh công cụ.
Bước 2: Chọn tiếp vào nút "Gửi yêu cầu bồi thường mới".
Bước 3: Chọn hợp đồng mà bạn muốn yêu cầu bồi thường.
Bước 4: Chọn người được bảo hiểm (bước này chỉ áp dụng cho sản phẩm Sức khỏe gia đình của Bảo Minh).
Bước 5: Chọn lý do yêu cầu bồi thường từ danh sách được cung cấp
Bước 6: Chọn tiếp vào nút "Tôi đã hiểu" để cung cấp thông tin và trả lời những câu hỏi được yêu cầu và lần lượt nhấn vào nút "Tiếp tục" khi trả lời xong.
Bước 7: Cung cấp ảnh chụp của các chứng từ bồi thường được yêu cầu (Danh sách chứng từ này có thể sẽ thay đổi tuỳ vào lý do yêu cầu bồi thường và phương thức điều trị)
Bước 8: Chọn phương thức nhận bồi thường và cung cấp những thông tin cần thiết để nhận bồi thường
Bước 9: Kiểm tra lại những thông tin đã cung cấp, chọn "Tiếp tục"
Bước 10: Cung cấp chữ ký điện tử cho chứng từ yêu cầu bồi thường
Bước 11: Sau khi hoàn tất tạo yêu cầu bồi thường, bạn có thể theo dõi quá trình phê duyệt trực tiếp trên ứng dụng tại màn hình Bồi thường. Thời gian để các công ty bảo hiểm xem xét hồ sơ và thông báo bồi thường là từ 3 – 30 ngày làm việc.
Vậy là bạn đã hoàn tất việc tạo yêu cầu bồi thường thành công trên ứng dụng IZIon24 rồi đấy!
